Taksi ücreti nasıl hesaplanır?

"Bu yolculuk ne kadar tutacak?" sorusu, taksiye binen hemen herkesin aklından geçer. Taksimetrenin ekranında artan rakamlara bakarken bu sorunun cevabını tahmin etmek zordur. Oysa taksi ücretinin hesaplanmasında gizemli bir şey yoktur; birkaç bileşenden oluşan, şeffaf bir formüldür. Bu yazıda taksi ücretinin nasıl hesaplandığını, CabRoyal'da gördüğünüz tahmini ücretin nereden geldiğini ve yolculuk sonunda ödediğiniz tutarın neden tahminden biraz farklı olabileceğini adım adım açıklıyoruz.

Ücretin dört bileşeni

CabRoyal'da bir yolculuğun ücreti, bulunduğunuz şehir ve seçtiğiniz araç sınıfı için belirlenmiş tarifeye göre hesaplanır. Bir tarife dört temel bileşenden oluşur.

Açılış ücreti: Yolculuk başladığı anda yazılan sabit tutardır. Taksimetrede "indi bindi" olarak bilinen kalemin karşılığıdır. Mesafe ne kadar kısa olursa olsun bu tutar uygulanır.

Kilometre ücreti: Yolculuk boyunca katedilen her kilometre için eklenen tutardır. Uzun yolculuklarda ücretin en büyük kısmını bu bileşen oluşturur.

Dakika ücreti: Yolculuğun süresine göre eklenen tutardır. Trafikte beklemek, kırmızı ışıkta durmak ya da yoğun bir caddede yavaş ilerlemek de sürücünün zamanıdır; dakika ücreti bu zamanın karşılığıdır.

En düşük ücret: Çok kısa yolculuklar için belirlenmiş alt sınırdır. Açılış, kilometre ve dakika ücretlerinin toplamı bu tutarın altında kalırsa en düşük ücret uygulanır. Böylece birkaç yüz metrelik bir yolculuk da sürücü için anlamlı bir iş olur.

Formül olarak yazarsak:

Ücret = en büyük olan( en düşük ücret, açılış + kilometre × km ücreti + dakika × dakika ücreti )

Bu formülün sonucu, aşağıda anlatacağımız gece çarpanı ve yuvarlama adımlarından geçer.

Gece çarpanı

Birçok şehirde gece saatlerinde yapılan yolculuklar için daha yüksek bir tarife uygulanır. CabRoyal'da bu, gece çarpanı ile yapılır. Şehrinizin tarifesinde bir gece çarpanı tanımlıysa, 00.00 ile 06.00 arasında başlayan yolculuklarda yukarıdaki formülün sonucu bu çarpanla çarpılır.

Burada önemli bir ayrıntı var: çarpanın uygulanıp uygulanmayacağı, yolculuğun başladığı saate göre belirlenir. Saat 23.50'de başlayıp 00.20'de biten bir yolculuğa gece çarpanı uygulanmaz; 05.50'de başlayıp 06.30'da biten bir yolculuğa ise uygulanır. Bu kural, yolculuğun ortasında tarifenin değişmesinden kaynaklanabilecek karışıklığın önüne geçer.

Gece çarpanı, çağrıyı yapmadan önce gördüğünüz tahmini ücrete zaten dahildir. Yani gece yolculuğunun ne kadar tutacağını önceden bilirsiniz.

Yuvarlama

Hesaplama sonucunda ortaya çıkan tutar, her zaman 0,50 TL'ye yukarı yuvarlanır. Örneğin hesap 187,20 TL çıkarsa ücret 187,50 TL olur; 187,60 TL çıkarsa 188,00 TL olur. Bu kural, ödemenin hem nakit hem kartla kolayca yapılabilmesi için uygulanır ve her yolculukta aynıdır.

Araç sınıfının etkisi

CabRoyal'da üç araç sınıfı bulunur: Black Cab, Executive ve Estate. Her sınıfın kendi tarifesi vardır. Executive gibi üst segment bir sınıfın açılış, kilometre ve dakika ücretleri, Black Cab'e göre daha yüksek olabilir. Estate gibi geniş bagaj hacimli bir sınıfın tarifesi de kendi kullanım amacına göre belirlenir.

Bu yüzden aynı yolculuk için farklı sınıflarda farklı tahmini ücretler görürsünüz. Sınıf seçerken yalnızca fiyata değil, yolculuğunuzun ihtiyacına da bakmanızı öneririz: bagajınız varsa Estate, bir iş görüşmesine gidiyorsanız Executive, günlük bir yolculuk için Black Cab doğal seçimlerdir.

Şehrin etkisi

Taksi tarifeleri şehirden şehre değişir. Akaryakıt fiyatları, şehrin büyüklüğü, ortalama yolculuk mesafesi ve yerel düzenlemeler tarifeyi etkileyen etkenlerdir. CabRoyal'da tarifeler her şehir için ayrı tanımlanır ve yolculuğunuz, alış noktanızın bulunduğu şehrin tarifesine göre hesaplanır.

Başka bir şehre seyahat ettiğinizde, alışkın olduğunuz ücretten farklı bir tahmini ücret görmeniz bu yüzden doğaldır.

Tahmini ücret nereden geliyor?

Varış noktanızı seçtiğiniz anda CabRoyal, alış noktanız ile varış noktanız arasındaki rotayı hesaplar. Bu rota, gerçek yol ağı üzerinden çizilir; kuş uçuşu bir mesafe değildir. Rotanın uzunluğu ve tahmini süresi, yukarıda anlattığımız formüle konur ve ortaya çıkan tutar size tahmini ücret olarak gösterilir.

Tahmini ücretin yanında "≈" işaretini görürsünüz. Bu işaret, gösterilen tutarın bir öngörü olduğunu hatırlatır. Tahmin, o anki rota ve süre bilgisine dayanır; gerçek yolculuk bundan farklı geçebilir.

Nihai ücret neden farklı olabilir?

Yolculuk bittiğinde ücret, aynı formülle ama bu sefer gerçekleşen mesafe ve süre üzerinden yeniden hesaplanır. Yolculuk boyunca aracın konumu düzenli aralıklarla kaydedilir ve bu kayıtlar, katedilen gerçek mesafeyi ve geçen gerçek süreyi verir.

Nihai ücretin tahminden farklı olmasının birkaç olağan sebebi vardır:

• Trafik: Tahmin yapıldığı anda yol açıkken, yolculuk sırasında bir yoğunluk oluşmuş olabilir. Bu durumda süre uzar ve dakika ücreti artar.
• Güzergâh değişikliği: Bir yol kapanması, kaza ya da çalışma nedeniyle sürücü farklı bir yol kullanmak zorunda kalabilir.
• Yolcunun isteği: Yolda bir yere uğramak ya da varış noktasını değiştirmek, mesafeyi ve süreyi değiştirir.
• Alış noktası: Sürücünün sizi aldığı gerçek nokta, haritada işaretlediğiniz noktadan biraz farklı olabilir.

Farkın yönü her zaman yukarı değildir. Trafik beklenenden açık olduğunda nihai ücret tahminden düşük de çıkabilir.

Önemli olan, nihai ücretin hesaplanmasında kullanılan tarifenin değişmemesidir. Açılış, kilometre, dakika ücretleri ve gece çarpanı, tahminde kullanılanlarla aynıdır. Yolculuk sonunda ücrete sürpriz bir kalem eklenmez.

Taksimetreli şehirler

Bazı şehirlerde sürücünün aracındaki resmi taksimetre esas alınır. CabRoyal'da bu şehirler için sürücü, yolculuk sonunda taksimetrede görünen tutarı uygulamaya girebilir. Girilen tutar, uygulamanın kendi hesapladığı tutarla karşılaştırılır: şehir için belirlenen tolerans içindeyse taksimetre tutarı esas alınır, dışındaysa uygulamanın hesapladığı ücret geçerli olur. Böylece hem yerel kurallara uyulur hem de yolcu, uygulamanın hesabıyla taksimetrenin birbirini doğrulamasından faydalanır.

Ödeme yöntemi ücreti değiştirir mi?

Hayır. CabRoyal'da nakit, araçta POS ya da uygulama içi kartla ödemeniz ücreti değiştirmez. Hangi yöntemi seçerseniz seçin, ücret aynı tarifeyle hesaplanır.

Uygulama içi kart ödemesi şehir şehir açılmaktadır; bölgenizde açıksa bu yöntemde bir ayrıntı vardır: yolculuk başladığında kartınızda tahmini tutarın biraz üzerinde bir tutar güvenceye alınır. Bu, yolculuk sırasında oluşabilecek küçük farkları karşılamak içindir. Yolculuk bittiğinde yalnızca nihai ücret çekilir; güvenceye alınan tutarın fazlası kartınızdan çekilmez ve bankanızın süresine göre serbest bırakılır.

İptal ve bekleme

Sürücü aranırken ya da sürücünüz yoldayken çağrınızı iptal edebilirsiniz; bunun için yalnızca bir neden seçmeniz istenir. Sık ve son dakika iptalleri, hesabınızın kısıtlanmasına yol açabilir. Bunun sebebi, iptal edilen her çağrının bir sürücünün zamanını ve yakıtını harcamış olmasıdır.

Sürücünüz alış noktasına vardığında uygulama bekleme süresini gösterir. Bu sayaç hem sizin hem sürücünüzün ekranında aynıdır. Hazır olduğunuzda çağrı yapmak, hem sizin hem sürücünüzün zamanına saygıdır.

Ücreti kontrol etmek

Her yolculuğun sonunda uygulamada bir özet görürsünüz: ödenecek tutar, ödeme yöntemi, katedilen mesafe, süre ve araç sınıfı. Bu bilgiler, daha sonra Yolculuklarım ekranından da görülebilir.

Bir ücretin yanlış olduğunu düşünüyorsanız, Destek ve geri bildirim bölümünden bize yazın ve mesajınıza ilgili yolculuğu ekleyin. Ekibimiz yolculuğun kayıtlı güzergâhını, süresini ve hesaplamayı inceleyerek size dönüş yapar.

Sürücü tarafından bakınca

Ücretin nasıl hesaplandığını bilmek, sürücüler için de önemlidir. CabRoyal'da sürücü, gelen bir çağrıyı kabul etmeden önce tahmini yolculuk ücretini, ödeme yöntemini, alış noktasına olan mesafeyi ve yolculuğun uzunluğunu görür. Komisyon ise şehir ve araç sınıfına göre belirlenmiş tek bir orandır ve her yolculuğun özetinde yazılıdır. Sürücü, kazanç ekranında hangi tutarın nakit, hangisinin POS, hangisinin uygulama içi kartla alındığını ve ne kadar komisyon düştüğünü satır satır görür.

Özetle

Taksi ücreti karmaşık bir hesap değildir:

• Açılış ücreti, kilometre ücreti ve dakika ücreti toplanır.
• Toplam en düşük ücretin altındaysa en düşük ücret uygulanır.
• Yolculuk 00.00 ile 06.00 arasında başladıysa, tarifede tanımlıysa gece çarpanı uygulanır.
• Sonuç 0,50 TL'ye yukarı yuvarlanır.
• Tahmini ücret çağrıdan önce, nihai ücret yolculuk sonunda aynı formülle hesaplanır.
• Ödeme yöntemi ücreti değiştirmez.

CabRoyal'ın ücret konusundaki ilkesi basittir: ne ödeyeceğinizi çağrıdan önce görün, ödediğinizin neden o kadar olduğunu bilin. Şeffaf bir ücret, hem yolcu hem sürücü için güvenin temelidir.